Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân mf168

1 Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng

mf168 ("chúng tôi") coi trọng quyền riêng tư của người dùng và cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và đúng quy định pháp luật hiện hành. Chính sách bảo mật này mô tả toàn bộ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến mf168.

Chính sách này áp dụng cho:

• Toàn bộ người dùng đã đăng ký tài khoản tại mf168.cam.
• Khách truy cập chưa đăng ký nhưng duyệt trang web của chúng tôi.
• Bất kỳ cá nhân nào tương tác với mf168 qua kênh hỗ trợ khách hàng, email hoặc các phương thức liên hệ khác.

Chính sách này được viết bằng tiếng Việt để đảm bảo sự rõ ràng tối đa cho người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

mf168 thu thập dữ liệu cá nhân của người dùng theo nguyên tắc tối thiểu hoá — chỉ những gì thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ chất lượng và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

Dữ liệu đăng ký tài khoản:

• Họ và tên đầy đủ
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi)
• Địa chỉ email
• Số điện thoại di động
• Tên đăng nhập do người dùng tự đặt

Dữ liệu xác minh danh tính (KYC):

• Ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực
• Ảnh chân dung (selfie) để đối chiếu
• Địa chỉ thường trú

Dữ liệu tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử dùng để nạp/rút tiền (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV, ViettelPay)
• Lịch sử giao dịch nạp và rút tiền
• Số dư tài khoản và lịch sử thắng/thua

Dữ liệu hành vi và kỹ thuật:

• Địa chỉ IP và thông tin thiết bị (loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt)
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc
• Lịch sử trò chơi và cá cược trên nền tảng
• Thời gian và tần suất đăng nhập

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

mf168 sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cá cược và cung cấp trải nghiệm chơi game liền mạch.
• Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi, ngăn chặn tài khoản trùng lặp, phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan quản lý, lưu trữ hồ sơ theo quy định và phối hợp với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi người dùng.
• Cá nhân hoá trải nghiệm: Hiển thị các khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích cá cược của từng người dùng.
• Bảo mật nền tảng: Giám sát và phát hiện các mối đe dọa an ninh mạng, bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống.
• Thông tin liên lạc: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, thay đổi chính sách, và thông tin khuyến mãi (người dùng có thể từ chối nhận email tiếp thị bất kỳ lúc nào).

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

mf168 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà người dùng đã đồng ý khi đăng ký tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và xử lý để tuân thủ các quy định pháp luật về chống rửa tiền, tài trợ khủng bố và bảo vệ người tiêu dùng.
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của mình, bao gồm ngăn chặn gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ, miễn là quyền lợi của người dùng không bị tổn hại.
• Sự đồng ý: Với các hoạt động tiếp thị và cá nhân hoá không bắt buộc, chúng tôi xin sự đồng ý rõ ràng của người dùng và tôn trọng quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

5 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

mf168 không bao giờ bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cụ thể sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank và BIDV nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp và rút tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác công nghệ hỗ trợ vận hành hạ tầng, bảo mật và phát triển nền tảng. Tất cả đều ký cam kết bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Đối tác xác minh danh tính: Các tổ chức xác minh KYC được ủy quyền để kiểm tra tính hợp lệ của giấy tờ tùy thân.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc theo lệnh của tòa án.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp mf168 trải qua quá trình sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với cam kết bảo mật tương đương.

6 Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu

mf168 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hoá dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 và chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hoá dữ liệu lưu trữ (data-at-rest encryption) cho toàn bộ thông tin nhạy cảm như mật khẩu, số tài khoản ngân hàng và giấy tờ tùy thân.
• Ki ểm soát truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — chỉ nhân viên có nhu cầu công việc hợp lệ mới được phép truy cập dữ liệu người dùng.
• Giám sát hệ thống 24/7 và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ do đội ngũ bảo mật độc lập thực hiện.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) bảo vệ toàn bộ hạ tầng.
• Sao lưu dữ liệu tự động và kế hoạch khôi phục thảm họa (disaster recovery) đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu trữ tối đa 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu nhật ký (log) hệ thống: Lưu trữ tối đa 12 tháng.
• Dữ liệu cookie và phiên làm việc: Xóa theo chu kỳ được mô tả trong Mục 7.

7 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

mf168 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang web, xác định các trang phổ biến và cải thiện hiệu suất tổng thể. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hoá.
• Cookie chức năng: Lưu các tuỳ chọn cá nhân của người dùng như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt thông báo để nâng cao trải nghiệm sử dụng.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện và ngăn chặn gian lận, xác thực thiết bị đáng tin cậy và bảo vệ tài khoản người dùng.

Người dùng có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ của mf168.

8 Quyền Của Người Dùng

Người dùng mf168 có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết tôn trọng và tạo điều kiện để người dùng thực hiện các quyền này một cách dễ dàng:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của mf168 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu để đảm bảo rằng dữ liệu không bị tiết lộ cho bên không có thẩm quyền.

9 Dữ Liệu Trẻ Em và Giới Hạn Tuổi

Dịch vụ của mf168 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, mf168 yêu cầu người dùng xác nhận đã đủ 18 tuổi và thực hiện xác minh ngày tháng năm sinh thông qua quy trình KYC. Khi chúng tôi phát hiện hoặc có lý do để tin rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Lập tức đình chỉ tài khoản đó.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan sau khi hoàn tất quy trình kiểm tra và hoàn trả số dư thực (nếu có).
• Thực hiện các biện pháp ngăn ngừa để tránh tái đăng ký từ thiết bị hoặc thông tin liên quan.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

mf168 bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới nhất.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của người dùng, mf168 sẽ:

• Thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web trong ít nhất 7 ngày.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu văn bản này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ mf168 sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư thực trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Các phiên bản chính sách bảo mật trước đây có thể được cung cấp theo yêu cầu bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.

11 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách mf168 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc đối với yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh.
• Giờ làm việc hỗ trợ: 24/7 — bao gồm tất cả ngày trong tuần và ngày lễ.